• Bilhete de identidade ou Cartão de Cidadão ou Passaporte válido e Cartão de Contribuinte (se não possuir Cartão do Cidadão);
• Carta de condução válida há pelo menos um ano;
• O condutor deverá ter disponível um cartão de crédito Visa Mastercard, Dinners ou Visa válidos.

24 horas

Com 48 horas de antecedência

• Responsabilidade Civil (até 50.000.000,00 euros);
• Danos próprios (Choque, Colisão, capotamento Furto e roubo) – com franquia;
• Assistência em viagem 24 horas por dia;
• Quilometragem conforme tabela em vigor - salvo casos excepcionais;
• Suplemento de Circulação (+ 1 hora);
• Manutenção da viatura, conforme indicações da marca;
• Impostos de circulação;
• Ispeções periódicas (quando necessárias).

• O Combustível
• Por regra: a viatura deve ser entregue e devolvida com o mesmo combustível com que iniciou o aluguer.
• Por solicitação do locatário: – O Locador pode entregar a viatura com o depósito de combustível atestado, o que implicará a entrega, no final do aluguer, nas mesmas condições. Neste caso, o Locatário deverá deixar, um depósito estipulado, em taxas adicionais ao contrato.
• O depósito de combustível considera-se cheio, quando tem 4/4. Para efeito de falta combustível e correspondente pagamento para atestar o depósito, será considerado o deposito cheio menos o que o manómetro indicar ao momento, valor esse sempre arrendondado por excesso, às quartas partes, do valor estipulado em taxas adicionais.
• Em caso de troca de combustível, no reabastecimento, por parte do cliente, será cobrado o valor máximo da franquia estabelecida para o aluguer.
• Os Extras: GPS – incorporado na viatura, caixa automática, Cadeira de Bebé, outros se solicitados e possíveis.
• As Taxas de Saída para os Países aderentes à Convenção da Carta Verde (Só com autorização prévia da locadora e acordo de valores entre as partes).
• O ser Jovem Condutor – menos de 23 anos de idade e 2 anos de experiência de condução, excepto para viaturas de gama alta em que a idade mínima é de 30 anos e 5 anos de experiência de condução.
• Ter Condutor adicional.
• Ter Via Verde.
• IVA à taxa em vigor.

• A Franquia a 100% (Plano Básico), incluiu os seguros de danos próprios, furto e roubo, conforme grupo e categoria da viatura se não houver aderência aos "Seguros Adicionais".
• Seguro de Redução da Franquia (Plano Médio), incluiu os seguros de danos próprios, furto, roubo, e de acidentes pessoais e ocupantes.
• Seguro para Franquia zero (Plano Total), com todos os seguros incluídos, tais como, danos próprios, furto, roubo, acidentes pessoais e ocupantes, vandalismo, fenómenos da natureza e quebra de vidros.

• Danos por negligência do condutor – estofos queimados, danos por amolgadelas em estradas não alcatroadas, estacionamentos em passeios, riscos e amolgadelas em estacionamentos, rebentamento de pneus por negligência, etc. Nestes casos será cobrado o valor máximo da franquia obrigatória.
• Lavagem da viatura – em caso de apresentação anormal de uso.
• Parques de estacionamento, garagens e multas de trânsito.
• Documentos da viatura perdidos ou chaves, serão cobrados de acordo com o tipo e categoria da viatura.
• Todos e outros valores, que fazem ou venham a fazer parte das Condições Gerais do Contrato de Aluguer e que não estão estipulados especificamente em 3., 4., e 5., destas normas.

• Os valores previstos para o aluguer, são apurados e pagos, no momento da celebração do contrato, conforme o estipulado em 3. 4. e 5., destas normas e pelos valores estipulados, na altura do levantamento da viatura, sendo o balanço das contas finais apurado no final do aluguer.
• Só são aceites cartões de crédito ou numerário , para o pagamento do levantamento da viatura e para a retenção do total ou parcial da franquia estabelecida, que será restituída no final do aluguer, se não tiver ocorrido nenhum acidente, danos no veiculo ou outros valores estipulados a descontar.
• Só são aceites os cartões de crédito VISA, DINNERS CLUB E MASTER CARD, quer para depósito inicial (franquia), quer para pagamento do aluguer.

As que estiverem disponiveis em, www.autosimpatia-rentacar.pt ou outras de que a locadora possa dispôr em tempo oportuno para o efeito.

Nas instalações e sede da locadora, em Rua João Reis, n.º 22, Zona Industrial, 2500-757 Caldas da Rainha, ou nas coordenadas GPS:
310°25'30.32"N
10° 10'44.56"W
ou em local a acordar mediante o pagamento de uma taxa adicional.

Horário de Funcionamento: de segunda a sexta - Manhã: 9h00 - 13h00 - Fecho no Horário de Almoço: 13h00 - 15h00 - Tarde: 15h00 - 19h00. Sabado - Manhã: 9h30 - 13h00.

Encerrado: Sabado de tarde, Domingos e Feriados.

O preço varia conforme a viatura que for escolhida, dependendo sempre categoria e grupo a que pertença, dos seguros adicionais a que adere e dos serviços que pretende.

Depende da viatura escolhida, da categoria e grupo a que pertence, do valor venal que tem no mercado automóvel e do seguro que lhe está estipulado.

• Participar o sinistro às autoridades policiais, para registo em auto dos acontecimentos, bem como à Auto Simpatia – Rent a Car, no espaço de 24h.
• Deverá ainda preencher na íntegra a Declaração Amigável de Acidente e remeter a mesma à Locadora, no prazo máximo de cinco dias. Não se declarar, em caso algum, culpado do acidente junto do terceiro.
• Deve efectuar o pedido de assistência para o número de telefone que consta na carta verde do seguro.

Todas as reservas feitas através do site, são uma pré-reserva que carecem de confirmação relativamente à disponibilidade da viatura, datas e horários e inclusivamente preços apresentados no site.

Apenas após confirmação por email enviado pela Auto Simpatia a confirmar a disponibilidade da viatura, preço e condições, as reservas serão consideradas válidas.

• Através do número de telefone: 262 880 588
• Telemóvel: 926990323
• Telemóvel: 935 673 432
• Por email:
  geral@autosimpatia-rentacar.pt
  frota@autosimpatia-rentacar.pt
• Através do site:
  www.autosimpatia-rentacar.pt

• Imobilizar a viatura
• Comunicar, o mais breve possível, à locadora, a situação para o serviço de assistência.

Pode, se adquirir o extra condutor adicional e tiver procedido à identificação da pessoa em causa.

Podem, se o cliente informar atempadamente a locadora e de acordo com a disponibilidade de frota. Poderá fazê-lo através do nº. de telefone, telemóveis, site ou e-mail, já atrás referidos.

Se estiver dentro do período de tolerância (+ 1 hora), não tem mais encargos, para a locadora, caso contrário terá um custo extra de mais um dia de aluguer, conforme o estipulado no contrato inicial.

Todas as informações, sobre politica de privacidade, estão descritas no nosso site nas "Condições Gerais de Aluguer" e obdecem ao estipulado por lei.

Através de um e-mail de confirmação ou outro meio à disposição dos intervenientes.

Sim, os valores apresentados dizem respeito à época baixa. Para a época alta e alugures superiores a 8 dias, ficam sujeitos a confirmação prévia.

Podem, sendo substituidos por viaturas similares do mesmo grupo e categoria, mas só em casos excepcionais e por força maior.

• A época baixa é de 01 de Outubro a 30 de Junho.
• A época alta é de 01 de Julho a 15 de Setembro.

• Fotocópia autenticada do Documento Único Automóvel (DUA) ou DUA original;
• Carta-verde do seguro;
• IUC - Imposto Único de Circulação (selo);
• Contrato de circulação (aluguer) válido;
• Inspecção periódica obrigatória (caso aplicável);
• Declaração amigável de seguro.

• A Auto Simpatia- Rent a Car entrega os documentos ao cliente que estabeleceu o contrato de aluguer.
• A sua colocação no veículo é da competência do utilizador do veículo, sob risco de ser multado perante as autoridades competentes.

Podem, sem qualquer aviso por parte da locadora, contudo, nenhum cliente pode ou deve alugar qualquer viatura, sem ter o verdadeiro conhecimento das normas que estão em vigor, ao momento do contrato a estabelecer.

Não é permitido.

Mediante a subscrição deste serviço, a Auto Simpatia disponibiliza ao Cliente um identificador de Via Verde propriedade daquela, instalado no pára-brisas do Veículo. Para efeitos de pagamento, o Cliente deverá disponibilizar um cartão válido, assegurando na correspondente conta bancária saldo suficiente para fazer face aos montantes devidos, podendo o débito dos mesmos ocorrer em momento consequente à detecção de utilização das infra-estruturas rodoviárias, aceitando que os devidos débitos possam ocorrer após o término do Contrato de Aluguer, desde que a utilização da infra-estrutura rodoviária se tenha verificado durante a sua vigência.

Este serviço tem o custo de 1,50€ mais IVA, por cada dia de aluguer, até ao limite máximo de 15,00€ mais IVA por mês e por contrato de aluguer (Portaria n.º 190/2013 de 23 de Maio);

A não subscrição do presente serviço implica a responsabilidade do Cliente nos termos gerais definidos pela Lei n.º 25/2006 de 30 de Junho, na sua redacção em vigor.

Horário de Funcionamento: de segunda a sexta - Manhã: 9h00 - 13h00 - Fecho no Horário de Almoço: 13h00 - 15h00 - Tarde: 15h00 - 18h30. Sabado - Manhã: 9h30 - 13h00.

Encerrado: Sabado de tarde, Domingos e Feriados.

Sim pode, optando pelo stock da frota da www.autosimpatia-rentacar.pt , disponível para tal, também pode comprar pelo stock de www.autosimpatia.pt e até ainda pela plataforma www.autosimpatia-revenda.pt se for profissional do comércio automóvel.

DESCONTOS PARA VIATURAS LIG PASSAGEIROS ATÉ 5 LUGARES

Descontos apenas sobre o valor do Aluguer Diário (não incide sobre seguros ou outras taxas adicionais). Promoção não acumulável com outras campanhas em vigor. Válido para alugueres de viaturas lig passageiros até 5 lugares. Promoção não válida para contratos mensais (30 dias).

Promoção válida durante a Época Alta: 01 de Julho a 15 de Setembro.